Att avsluta ett PayPal-konto är en enkel process, men det finns några saker som måste vara i ordning innan det går att genomföra. Här går vi igenom steg för steg hur du gör, vad du bör tänka på och vad som händer med kontot efteråt.
Innan du avslutar ditt PayPal-konto
Ett avslut är permanent. När kontot väl är stängt går det inte att öppna igen, och du kan inte längre se din tidigare transaktionshistorik. Vill du inte använda kontot ett tag kostar det inget att låta det ligga vilande, så du behöver inte avsluta det bara för att pausa.
Om du ändå har bestämt dig finns det ett par villkor som måste vara uppfyllda. Har du pengar hos PayPal måste du först föra över dem till din bank.
Villkor som måste vara uppfyllda
Enligt PayPals egen information går det inte att avsluta kontot om något av följande gäller. Tabellen nedan sammanfattar vad du behöver kontrollera först.
Villkor | Vad du behöver göra |
Saldo är inte noll | Överför pengarna till ditt bankkonto |
Kontot är begränsat | Lös begränsningen innan avslut |
Olösta problem eller tvister | Slutför eller avbryt dem |
Utestående betalningar | Dessa avbryts automatiskt vid avslut |
En vanlig banköverföring av ditt saldo tar oftast en till tre bankdagar innan pengarna syns på ditt konto. Har du ett kort eller bankkonto redan kopplat går det snabbare. Om du behöver hjälp med att flytta över pengarna kan du läsa vår guide om hur du fyller på och för över pengar på ditt PayPal-konto.
Så avslutar du ditt PayPal-konto
När saldot är noll och inga öppna ärenden finns kvar kan du avsluta kontot. Så här gör du enligt PayPals aktuella instruktioner:
- Logga in på ditt PayPal-konto.
- Gå till Inställningar.
- Klicka på Avsluta ditt konto under rubriken ”Kontoalternativ”.
- Klicka på Avsluta konto och bekräfta ditt val.
När du bekräftar avslutas kontot. Du kan då inte längre logga in eller använda tjänsten. Du kan alltid läsa den officiella beskrivningen direkt på PayPals hjälpsida om att avsluta konto.
Vad händer med dina pengar och uppgifter?
I de flesta fall är kontot tomt när du avslutar det. Enligt PayPals användaravtal kan bolaget dock i vissa fall behålla reserverade pengar under en begränsad tid efter avslut, till exempel för att täcka risk för återföringar eller avgifter. Efter den perioden kan du föra över eventuella obestridda belopp.
Att radera personuppgifter är en separat process
Att avsluta kontot är inte samma sak som att radera dina personuppgifter. Vill du att PayPal ska ta bort dina uppgifter enligt dataskyddsreglerna (GDPR) begär du det via PayPals självbetjäningsportal för radering av data. PayPal kan behålla vissa uppgifter så länge lagen kräver det, exempelvis av bokförings- och regelefterlevnadsskäl.
Vanliga frågor om att avsluta PayPal-konto
Kan jag öppna kontot igen om jag ångrar mig?
Nej. När du väl avslutat ditt PayPal-konto går det inte att återaktivera. Du får skapa ett helt nytt konto om du vill använda PayPal igen.
Varför går det inte att avsluta mitt konto?
De vanligaste orsakerna är att saldot inte är noll, att kontot är begränsat eller att det finns en olöst tvist. Åtgärda dessa först, så går det att avsluta kontot.
Kostar det något att ha ett vilande konto?
Nej. Det kostar inget att låta kontot ligga oanvänt, så du behöver inte avsluta det enbart för att ta en paus.
Raderas mina uppgifter automatiskt när jag avslutar kontot?
Nej. Radering av personuppgifter är en separat begäran som görs via PayPals dataportal, och vissa uppgifter kan behållas så länge lagen kräver det.
Ansvarsfriskrivning: Den här texten är enbart informativ och beskriver hur du avslutar ett PayPal-konto. Vi uppmuntrar inte till spel om pengar och ger inga råd i sådana frågor. Spel kan vara beroendeframkallande. Behöver du stöd kan du kontakta Stödlinjen på stodlinjen.se. Vill du stänga av dig från allt licensierat spel i Sverige kan du använda Spelinspektionens tjänst Spelpaus.se.
