Skip to content

PayPals köparskydd

protection

PayPal har ett väldigt gott rykte och det finns en bra anledning till det. De lägger ner väldigt mycket tid på säkra betalningar och på att de ge dig som användare rätt skydd. Det kallas för PayPals köparskydd och fungerar alltid i samband med att du använder deras tjänst. Du har skydd både som köpare och som säljare. Vi kommer dock främst fokusera på det skydd du har som köpare. Det är uppdelat i tre olika delar:

  • Köparskydd
  • Bedrägeriskydd
  • Datakryptering

De flesta är nog intresserade av köparskyddet. I stora drag betyder det att du kan bli ersatt av PayPal om du köper något som du inte tycker motsvarar dina förväntningar. Du kan även få ersättning om din vara inte skulle komma fram. Om det skulle ske är det viktigt att du reklamerar ditt ärende hos återförsäljaren så snart som möjligt. 

Bedrägeriskydd och kryptering

PayPal har också något som kallas för bedrägeriskydd. Det innebär att de övervakar alla transaktioner som görs dygnet runt för att kunna upptäcka eventuella brott i tid. Det är ingenting som du själv behöver fundera på utan det är något som körs i bakgrunden. De kollar även på om någon försöker sno din identitet eller om det skulle skickas ut några falska mejl. Om du får ett mejl som verkar väldigt suspekt ska du alltid kontakta PayPal så snart som möjligt. 

Kryptering är en form av säkerhet som används av alla finansinstitut. Det är inte heller något som du märker av utan något som finns i bakgrunden. De har en väldigt avancerad teknologi som du kan lita på. Då kan du vara säker på att dina uppgifter inte kommer hamna i fel händer. 

Ett skydd som du kan lita på

Enligt de själva ska du kunna lita på PayPal och deras köparskydd. Det ger dig alltså rätt att få ersättning både för fraktkostnader och kostnaden för din vara. Det gäller både om varan inte dyker upp eller om den inte alls stämmer överens med dina förväntningar. 

Köpet omfattar alla köp som du gör via PayPal. De har dock vissa krav för att du ska bli godkänd. Du får inte ha misskött ditt konto på något sätt och du måste även ha kontaktat säljaren och startat ett ärende inom rimlig tid. Du kan läsa mer om de fullständiga villkoren hos PayPal. Det bästa är dock att kontakta dem så snart som möjligt när något sådant händer. 

Så kan du skydda ditt konto

Det är viktigt att ingen annan får tillgång till ditt konto. Först och främst får du skapa ett starkt lösenord som du inte bör berätta för någon annan. Varje gång du ska logga in måste du dessutom använda dig av en tvåstegsverifiering. Det innebär att PayPal ringer eller SMS:ar en kod som du måste fylla i efter lösenordet. Det går även bekräfta att det är du som loggar in via appen. Först när du har lyckats med denna verifiering får du tillgång till ditt konto. 

Om du har en telefon och appen kan du även välja att aktivera biometrisk inloggning. Det innebär att du loggar in med hjälp av ditt fingeravtryck. Det är en väldigt säker inloggning eftersom ingen annan kan få tillgång till den. Skulle du glömma ditt lösenord har Paypal strikta rutiner för hur du får tillbaka det igen. Har du några problem med det är det bäst att få hjälp direkt av supporten. 

Tänker på säkerheten dygnet runt

Även om PayPals anställda inte jobbar dygnet runt så behöver du aldrig oroa dig för säkerheten. Du har samma skydd oavsett om du gör en transaktion klockan 02.00 eller 14.00. De arbetar dessutom ständigt på att förbättra sina rutiner så du alltid kan få den bästa säkerheten. Det kan också vara värt att komma ihåg att Paypal aldrig ber dig lämna ut någon känslig information. 

Vanliga frågor och svar om PayPals köparskydd

Kan jag få tillbaka pengar för en felaktig vara?

Ja, det kan du genom PayPals köparskydd. Du måste dock uppfylla de villkor som finns på deras hemsida. 

Är alla transaktioner krypterade?

Ja, Paypal använder sig av den senaste och mest högteknologiska krypteringen för att skydda dina uppgifter. 

Vad ska jag göra om jag har glömt mitt lösenord hos PayPal?

Du kan be om ett nytt genom att klicka på länken för glömt lösenord. Om det inte fungerar måste du kontakta kundtjänsten.